Usein kysytyt kysymykset

Kuka on Art & Deco by Natasha


Art & Deco By Natasha on aloittanut tanskalainen Dot-Painting Artist Natasha Borggaard kotipaikka Espanja (Malaga)

Ovatko maksutapahtumat turvassa?


Kyllä!
Art & Deco By Natasha on salattu SSL-sertifikaatilla ja yPayPal käsittelee maksutietosi turvallisesti, eikä taloudellisia tietojasi jaeta kanssamme.

Voinko maksaa luotto- tai pankkikortilla?


Kyllä, hyväksymme VISA-, MASTER-, AMEX-, DISCOVERY- tai MEASTRO-kortteja

Mistä painotuotteet lähetetään?


UK, Latvia, Barcelona dammattilaisillekanava. Lkatso tuotetta nähdäksesi sen valmistuksen alkuperän

Mistä pistemaalauksia lähetetään?


Pistemaalausta valmistetaan ja toimitetaan Espanjasta (Malaga)

Kuinka ilmoitan tilaukseni ongelmasta?


Voit ilmoittaa tilauksen aiheuttamasta ongelmasta kautta info@artdecobynatasha.com tai soita meille + 34 605 29 72 26

Anna meille tilaustunnuksesi ja kuvaile ongelma tilauksen kanssa sähköpostissa.

Mahdollisesti väärin tulostetut / vaurioituneet / vialliset esineet on jätettävä 4 viikon kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kuljetuksen aikana kadonneiden pakettien osalta kaikki vaatimukset on jätettävä viimeistään 4 viikon kuluessa arvioidusta toimituspäivästä. Väitteet, jotka katsotaan virheeksi, katetaan kustannuksellamme.


Huomaa, että we voi vaatia valokuvan lähettämistä ongelmaraporttisi kanssa uudelleenlähetyksen aloittamiseksi. Aina on parasta lisätä valokuvia alkuperäiseen ongelmaraporttiin viivästysten välttämiseksi.

Entä jos olen antanut väärän toimitusosoitteen?


Jos olet kirjoittanut tilaukseen väärän toimitusosoitteen, lähetä meille nopeasti oikea osoite ennen tuotteen valmistumista, ja muutamme mielellämme sen. Jos tuotteita ei ole vielä lähetetty.

Jos olet ilmoittanut osoitteen, jota kuriiri pitää riittämättömänä, lähetys palautetaan tilaan. Olet vastuussa uudelleenlähetyskuluista, kun olemme vahvistaneet päivitetyn osoitteen kanssasi.


Entä jos tuote on vaurioitunut postissa?


Jos jokin saapuu vaurioituneeksi, lähetä valokuva vaurioituneista tavaroista osoitteeseen info@artdecobynatasha.com, niin lähetämme mielellämme korvauksen sinulle ilmaiseksi.

Painettujen tuotteiden kuvaus


Kaikki ostettavissa olevat tuotteet on kuvattu omilla tuotesivuillamme sivustollamme. Yritämme aina edustaa kutakin mallia mahdollisimman tarkasti valokuvausvälineiden, puoliammattimaisten valokuvaajien ja asiakkaidemme tarjoamien valokuvien avulla.

Meillä on jatkuva tuotekehityspolitiikka ja ei-massatuotetut vaatteet, joten voimme tarjota sinulle mielestämme parhaan ainutlaatuisen suunnittelun yhdistettynä parhaaseen suorituskykyyn, ja varata siten oikeuden muuttaa tuotteiden eritelmiä, niiden hintaa, pakkausta ja kaikki palveluihin liittyvät milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Kutsumme sinut ennen tilaamista tutustumaan tarkkaan tuotekuvaukseen ja suunnitteluun.

Teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle parhaat kuvat ja kuvaukset, mutta valitettavasti emme voi taata, että verkkosivustokuvien värit ja yksityiskohdat edustavat 100% tarkkoja esityksiä tuotteesta
näytölläsi johtuen erilaisista näyttöasetuksista ja -tyypeistä, ja koot saattavat joissakin tapauksissa olla likimääräisiä.
Joskus valmistusprosessin aikana
pkiskot voivat vaurioitua. Emme tietenkään lähetä tietoisesti sinulle vahingoittuneita esineitä, mutta a vaurioituneita esineitä voidaan silti käyttää hyväntekeväisyyteen. Art & Deco By Natasha pidättää oikeuden lahjoittaa kaikki vaurioituneet tavarat kokonaan tai osittain hyväntekeväisyyteen palautettujen ja palautettujen tuotteiden kauppojen jälkeen.

Entä jos olen tilannut väärän koon


Tuotekuvauksemme toimita koot CM- ja tuuma-tiedoissa - suosittelemme, että käytät varovasti kokotaulukoita, all Työntekijämme painostavat, leikkaavat ja ompelevat vaatteistamme sinulle suoraan sinulle kun tilauksesi on maksettu. Jos tapahtuu, että tilaat joka tapauksessa pienen tai suuren, teemme mielellämme korvauksen sinulle, kun olemme vastaanottaneet toisen tuotteen. Korvauksen lähetyskustannukset ovat sinun puolestasi.

Mikä on painotuotteiden arvioitu valmistusaika?


Normaalisti kumppanimme lähettävät suurimman osan tuotteistamme 2-4 arkipäivän sisällä.

VAROITUS: Koroonan liittyvien rajoitusten ja turvallisuusmittausten takia.

Arvioitu tuotantoaika on tällä hetkellä tavanomaista pidempi:

5-8 arkipäivää kaikille uudelleen käytettäville 4 Pack -kasvonaamioille
5-10 arkipäivää kaikille niskalenkkaroille
25-30 arkipäivää kaikille laukkuille.

Korvauksena huomattavasti pidemmistä tuotantoajoista tarjoamme ILMAISEN KAUPPAAMISEN TOIMITTAMISEN KAIKKIIN EUROOPAN MAIHIN


Älä tilaa mitään näistä tuotteista, jos et voi odottaa tuotannon valmistumista, emme voi tarjota palautusta tuotantoviiveille.

Kiitos tuesta ja ymmärryksestä, kun käsittelemme näitä haasteita.

Muistilista 0
Jatka